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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: März 2026

1. Verantwortlicher

Fabian Tschavoll (Einzelunternehmer) Klus 4/1, 6822 Satteins, Österreich E-Mail: support@truepet.co UID-Nummer: ATU83063989

2. Übersicht

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir (TruePet, betrieben von Fabian Tschavoll) personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn du unseren Online-Shop unter www.truepet.co besuchst oder unsere Dienste nutzt. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

3. Welche Daten wir erheben

3.1 Bei Besuch unserer Website Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Verweildauer). Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.2 Bei einer Bestellung Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer (sofern angegeben), Zahlungsinformationen (werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet), Bestelldetails. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3.3 Bei Kontaktaufnahme E-Mail-Adresse, Inhalt und Zeitpunkt der Nachricht. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.4 Bei Abgabe einer Bewertung Angezeigter Name, E-Mail-Adresse, Bewertungstext, ggf. Fotos. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Beim ersten Besuch wirst du über ein Cookie-Banner um deine Einwilligung gebeten.

4.1 Notwendige Cookies Für den Betrieb der Website erforderlich (Warenkorb, Login). Können nicht deaktiviert werden. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4.2 Analyse- und Marketing-Cookies Werden nur mit deiner Einwilligung gesetzt. Wir nutzen Analyse-Tools zur Verbesserung unserer Website sowie Conversion-Tracking für unsere Werbeanzeigen. IP-Adressen werden anonymisiert. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Drittanbieter

Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, darunter: unsere E-Commerce-Plattform, Zahlungsdienstleister (PayPal, Kreditkarte, Klarna), Versanddienstleister sowie Dienste für Bewertungen und E-Mail-Kommunikation. Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des EWR. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüssen oder dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

7. Aufbewahrungsdauer

Bestelldaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

Marketing-Daten: Bis zum Widerruf deiner Einwilligung

Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Kommunikation

8. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) und Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3).

Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde: Barichgasse 40-42, 1030 Wien dsb@dsb.gv.at | www.dsb.gv.at

9. Datensicherheit

Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

11. Kontakt

Fabian Tschavoll E-Mail: support@truepet.co Adresse: Klus 4/1, 6822 Satteins, Österreich